¿Cómo reportar?

¿Qué es?

• Servicio provisto por EthicsGlobal, especialista en gestión de reportes de forma segura, anónima y confidencial.

¿Cómo?

• Por Asistente Web
• Por Chat
• Por Telefono sin costo consulta el número de tu país
• Por correo electrónico: reporte@lineaeticamabe.com
• Por Aplicación Móvil

¿Cómo Funciona?

Por Asistente Web

• El informante procura tener a la mano toda la información relativa al caso, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
• El informante ingresa al formulario que lo llevará de la mano haciendo preguntas relevantes de acuerdo a la información que va proporcionando.
• Al completar su reporte el sistema le entregará un código de seguimiento, el cual es muy importante guardar para poder darle seguimiento a su caso.

Por Chat

• El informante procura tener a la mano toda la información relativa al caso, además de material de prueba si cuenta con ello, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
• Se conecta con un especialista quién lo escuchará, asesorará y apoyará haciendo una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.
• El especialista le proporcionará alternativas para envío de elementos de prueba en caso de que cuente con ellos.
• El informante recibe un folio de seguimiento el cual es muy importante guardar para futuras referencias.

Por Teléfono sin costo

• El informante procura tener a la mano toda la información relativa al caso, además de material de prueba si cuenta con ello, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
• El informante habla por teléfono
• Se conecta con un asesor quién lo escuchará y apoyará haciendo una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.
• El asesor le proporcionará alternativas para envió de elementos de prueba en caso de que cuente con ellos.
• El informante recibe un código de seguimiento, el cual es muy importante guardar para futuras referencias.

Por Correo Electrónico

• El informante procura tener a la mano toda la información relativa al caso, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
• El informante envía un correo a la dirección reporte@lineaeticamabe.com describiendo los hechos.
• Un asesor enviará un número de folio, el cual es muy importante guardar para poder darle seguimiento a su caso.

Por Aplicación Móvil

Descarga la aplicación de EthicsGlobal de la Play Store o App Store.

• Ingresa a la App móvil de EthicsGlobal, escribe el código o escanea el QR y contesta las preguntas de acuerdo con la información que se solicite.

• La persona que reporta procura tener a la mano toda la información relativa al caso, además de material de prueba si cuenta con ello, respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
• Se conecta con un especialista quién lo escuchará, asesorará y apoyará haciendo una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.
• El especialista le proporcionará alternativas para envío de elementos de prueba en caso de que cuente con ellos.
• El informante recibe un folio de seguimiento el cual es muy importante guardar para futuras referencias.

Seguimiento

Mediante el uso del código de seguimiento proporcionado cuando presentó su caso, la persona puede en cualquier momento llamar a la línea o ingresarlo en Línea Ética mabe para:

• Conocer el estatus de la investigación
• Conocer la conclusión y medidas correctivas
• Aportar información adicional
• Agregar reincidencias al reporte
• Adjuntar archivos de elementos de prueba